POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MANTE

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Mante ("nosotros", "nuestro" o "nos"), una aplicación de gestión de proyectos que ayuda a los equipos a colaborar de forma eficiente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio. Nos tomamos su privacidad muy en serio. Lea atentamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información que Usted nos Proporciona

Recopilamos la información que usted proporciona voluntariamente al utilizar Mante, incluyendo:

• Información de la Cuenta: Al registrarse, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, cargo e información de la empresa.
• Datos de la Organización: Información sobre su organización, incluyendo nombre, tamaño, sector y ubicación.
• Datos de Proyectos y Tareas: Contenido que usted crea, sube o almacena en nuestro servicio, incluyendo descripciones de proyectos, detalles de tareas, comentarios, prioridades, estados y fechas límite.
• Comunicaciones: Mensajes y comentarios que intercambia con otros usuarios dentro de la plataforma.
• Contenido Multimedia: Fotos, documentos y otros archivos que sube a proyectos o tareas.
• Información de Pago: Si se suscribe a un plan de pago, recopilamos los datos de facturación e información de pago.

2.2 Información que Recopilamos Automáticamente

Cuando utiliza Mante, recopilamos automáticamente:

• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro servicio, incluyendo datos de registro, tiempo dedicado a las páginas, funciones utilizadas y patrones de actividad del usuario.
• Información del Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a Mante, incluyendo el tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP e identificadores de dispositivos móviles.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y conservar cierta información. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información para los siguientes fines:

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio
• Para procesar y completar transacciones
• Para enviar información administrativa, incluyendo actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
• Para personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante a sus intereses
• Para responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
• Para supervisar los patrones de uso y analizar tendencias con el fin de mejorar la funcionalidad del servicio y la experiencia del usuario
• Para proteger nuestro servicio contra accesos no autorizados y otras amenazas de seguridad
• Para hacer cumplir nuestras Condiciones de Servicio y otras políticas

4. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

4.1 Con Otros Usuarios y Organizaciones

• Miembros de la Organización: Su información de perfil, contribuciones a proyectos y comunicaciones serán visibles para los demás miembros de su organización.
• Proyectos y Tareas: El contenido compartido dentro de proyectos y tareas es visible para los usuarios con los permisos de acceso adecuados.

4.2 Con Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con proveedores externos, consultores y otros proveedores de servicios que necesiten acceder a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre, incluyendo:

• Proveedores de alojamiento en la nube
• Proveedores de análisis de datos
• Procesadores de pagos
• Servicios de atención al cliente
• Proveedores de servicios de correo electrónico

4.3 Por Motivos Legales

Podemos divulgar su información cuando sea necesario para cumplir con las leyes, normativas, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.

4.4 Transferencias Comerciales

Si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información podrá ser transferida como parte de dicha transacción.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarle nuestros servicios. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. SUS DERECHOS Y OPCIONES

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Puede solicitar copias de sus datos personales.
• Rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal.
• Limitación: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de Datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@canmage.com.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Su información puede ser transferida y mantenida en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos a los Estados Unidos y los procesamos allí.

9. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros.

10. ENLACES DE TERCEROS

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización" al final de esta política. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para comprobar si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor en el momento en que se publican en esta página.

12. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: support@canmage.com

13. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA DIFERENTES REGIONES

13.1 Espacio Económico Europeo (EEE) y Reino Unido

Para los usuarios en el EEE y el Reino Unido, actuamos como responsable del tratamiento de su información personal. La base legal para el tratamiento de su información incluye:

• La ejecución del contrato que tenemos con usted
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestros intereses legítimos, como la mejora de nuestros servicios
• Su consentimiento, cuando corresponda

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

13.2 Residentes de California

Si es residente de California, tiene derechos específicos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

• Derecho a Saber: Puede solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado sobre usted y cómo los hemos utilizado y compartido.
• Derecho a la Supresión: Puede solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted.
• Derecho a la Rectificación: Puede solicitar que corrijamos información personal inexacta.
• Derecho a Exclusión: Puede optar por excluirse de la venta o el intercambio de su información personal.
• Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible: Puede limitar el uso que hacemos de su información personal sensible.

No vendemos información personal. Para ejercer sus derechos, contáctenos en support@canmage.com.

13.3 Otras Regiones

Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables en todas las regiones donde operamos. Si tiene preguntas sobre disposiciones específicas de su región, póngase en contacto con nosotros.

14. ASPECTOS ESPECÍFICOS DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS Y TAREAS

14.1 Datos Compartidos Dentro de los Proyectos

Cuando crea proyectos, tareas o añade comentarios dentro de Mante:

• El contenido se comparte con los miembros que tienen acceso a esos proyectos
• Los archivos y fotos subidos a proyectos o tareas se almacenan en nuestros servidores
• Las actualizaciones de estado, cambios de prioridad y cambios de asignación se registran y son visibles para los miembros del proyecto

14.2 Notificaciones y Comunicaciones

Enviamos notificaciones sobre:

• Asignaciones y actualizaciones de proyectos o tareas
• Menciones y respuestas a comentarios
• Cambios de estado y recordatorios de fechas límite
• Invitaciones a la organización y cambios de rol

Puede ajustar la configuración de notificaciones en las preferencias de su cuenta.

15. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

15.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica
• Cookies Funcionales: Recuerdan sus preferencias
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro servicio
• Cookies de Autenticación: Le reconocen cuando regresa a nuestro servicio

15.2 Sus Opciones de Cookies

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies de forma predeterminada. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para avisarle cuando se envíen cookies. Es posible que algunas funciones no funcionen correctamente si desactiva las cookies.

Última Actualización: 19 de mayo de 2025